O que devemos ter em consideração quando comunicamos no escritório?

A comunicação no escritório não é nem complicada nem muito simples. Cada um de nós tem competências básicas para interagir com os outros. Por outro lado as coisas nem sempre são fáceis e correm bem e isso pode iniciar conflitos. As pessoas estão mais ou menos satisfeitas com os outros, alguns fazem um bom trabalho enquanto outros ainda têm que melhorar, o que é normal para uma pessoa não está necessariamente certo para outra. Além disso, quando se trabalha com voluntários existem algumas particularidades que precisam de ser levadas em consideração, como o seu interesse e motivação, que são um pouco diferentes dos interesses e motivação dos funcionários da organização. É neste tipo de situações que a comunicação se torna muito importante para preservar uma boa dinâmica de grupo e em manter as pessoas envolvidas no seu trabalho.

Embora cada situação possa requerer diferentes abordagens, existem alguns aspectos que devem ser levados em consideração para se finalizar uma discussão com resultados em vez de ainda mais conflitos.

Aqui está uma lista com elementos ter em consideração ao comunicar com colegas ou voluntários.

O que devemos ter em consideração quando comunicamos no escritório?

 

 

 

Exercício prático

A comunicação com os colegas & voluntários

Distribui os participantes em grupos de 3 ou 4 pessoas. Providencia a cada grupo uma das seguintes páginas a partir desta lista de prós e contras sobre a comunicação com os voluntários da organização.

Prós e contras sobre a comunicação com os voluntários da organização.

Depois de os analisarem, cada equipa terá de preparar duas curtas encenações. O primeiro será sobre a situação ideal apresentada. O segundo será sobre os erros que são frequentemente cometidos durante a comunicação em equipa. Quem ficar de fora a ver terá de identificar os erros, o formador deve escrevê-los para e deve ser criado um pequeno guia para a comunicação como uma conclusão do exercício.

 

Perguntas para a análise:

- Alguma vez cometeste algum dos "erros" aqui apresentados?

- Sem nomear essa pessoa, há alguma colega teu que cometa esses "erros"?

- Consegues identificar algumas melhorias a fazer relativamente à forma como interages com os teus colegas da organização?

Language

Choose your preferred language